什么是綠城之魂，未來(lái)綠城怎么走？2022年1月8日，于新發(fā)展起點(diǎn)，綠城文化的奠基人、創(chuàng)立者宋衛(wèi)平先生，為我們講上壓軸一課，啟迪我們新一年，以及更遠(yuǎn)的未來(lái)。

以下是宋衛(wèi)平董事長(zhǎng)重要講話整理。

綠城服務(wù)是一家社會(huì)企業(yè)

從公司的所作所為、價(jià)值取向來(lái)看，綠城服務(wù)已經(jīng)成為一家社會(huì)企業(yè)。社會(huì)企業(yè)的評(píng)價(jià)方式在于，它的存在、它的內(nèi)容、它的主要訴求不是謀一般的商業(yè)利潤(rùn)，而是謀社會(huì)發(fā)展的更大利益。

較其他很多企業(yè)，綠城服務(wù)對(duì)社會(huì)的作用更加直接，因?yàn)槲覀兎?wù)覆蓋的人群數(shù)量，我們服務(wù)內(nèi)容對(duì)長(zhǎng)者、對(duì)孩童產(chǎn)生的影響，已經(jīng)構(gòu)筑起城市文明、社會(huì)文明的重要內(nèi)容。

但，公司想要發(fā)展得更好，需要探討一個(gè)意識(shí)，即跟我們的員工團(tuán)隊(duì)、接受我們服務(wù)的各種各樣的業(yè)主，以及關(guān)聯(lián)到的所有社會(huì)界面，構(gòu)成良好融合和互動(dòng)。

綠城服務(wù)對(duì)公司有兩個(gè)基本的表述 商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)的社會(huì)公益事業(yè) 和 中國(guó)最具價(jià)值的幸福生活服務(wù)商 。對(duì)外的功能是成為美好生活的推動(dòng)者，在我們服務(wù)的住宅園區(qū)，我們進(jìn)駐的公共建筑、寫字樓以及其他一些場(chǎng)所，對(duì)城市生活服務(wù)的品質(zhì)做推動(dòng)；在公司內(nèi)部，必須是為全體員工謀取利益。一個(gè)公司要服務(wù)于很多客戶，但第一個(gè)服務(wù)對(duì)象是自己的員工，要為他們謀幸福。

綠城服務(wù)的未來(lái)在 四保四樂

傳統(tǒng)物業(yè)，保安保潔保綠保維修，是公司以前發(fā)展的著力點(diǎn)，也是未來(lái)三五年的重點(diǎn)?；A(chǔ)物業(yè)一定要做得非常扎實(shí)，亮劍行動(dòng)、百日攻堅(jiān)、破敗相整治等要常態(tài)化開展，千萬(wàn)要把基礎(chǔ)的東西做好。 四保 一定要做到極其好、非常穩(wěn)定，千萬(wàn)不能走下坡路。

然后在 四保 的基礎(chǔ)上做 四樂 ，即康樂、學(xué)樂、歡樂、壽樂?？禈分饕槍?duì)長(zhǎng)者，學(xué)樂重點(diǎn)在孩童，但人生里邊永遠(yuǎn)是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，成人、長(zhǎng)者也需要學(xué)習(xí)；歡樂在于社區(qū)商業(yè)、鄰里氛圍、社區(qū)文化等。因?yàn)橛锌禈?，有學(xué)樂，有歡樂，所以有最后的結(jié)果——健康長(zhǎng)壽，即壽樂。

做好 四保四樂 有一個(gè)基本理念、兩個(gè)基本支撐。一個(gè)基本理念就是，讓生活更美好；兩個(gè)基本支撐，一個(gè)是工作者的成長(zhǎng)進(jìn)步，內(nèi)部需要有合伙人和共享員工的機(jī)制，另一個(gè)是科學(xué)技術(shù)，對(duì)內(nèi)做服務(wù)過(guò)程的科技賦能者，對(duì)外面向社會(huì)輸出產(chǎn)品和服務(wù)。

2022年，希望綠城服務(wù)，在 四保 方面成為中國(guó)最好、品質(zhì)最高的服務(wù)商，在 四樂 方面保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)、快速推進(jìn)落地，講究品質(zhì)和支撐力量，放眼世界、足夠重視、向國(guó)際水平看齊。