1. 接收訂單：接單員負(fù)責(zé)接收來自客戶、銷售部以及抖音直播的訂單，并確保訂單信息的準(zhǔn)確性和完整性。

2. 訂單處理：包括打單、確認(rèn)產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格、交貨日期等關(guān)鍵信息，并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以確保訂單能夠按時(shí)交付。

3. 溝通協(xié)調(diào)：需要與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（如車間、物流、財(cái)務(wù)、銷售員、電商人員等）以及客戶保持密切溝通，確保訂單處理過程中的信息暢通，并及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問題。

4. 售后服務(wù)：除了訂單處理，還負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，如處理客戶投訴、退換貨事宜等，以確保客戶滿意度。